Polityka prywatności

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego gronofood.pl (dalej: „Serwis”) jest BK Products spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Aleja Bolesława Krzywoustego 4/1, 40-870 Katowice, Polska.

KRS: 0001085728, NIP: 6343034823, REGON: 527623747.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

• e-mail: hello@gronofood.com
• telefon: 536 171 518
• korespondencyjnie: na adres siedziby Administratora z dopiskiem „Dane osobowe”

§2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

2.1. Formularz zapytania B2B

Za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie zbieramy następujące dane:

Formularz służy wyłącznie kontaktowi biznesowemu (B2B). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Przed wysłaniem formularza wymagamy potwierdzenia, że zapoznali się Państwo z niniejszą Polityką prywatności. Potwierdzenie to nie jest zgodą na przetwarzanie danych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — podstawę przetwarzania wskazano poniżej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań kierowanych za pośrednictwem Serwisu oraz ewentualnym nawiązaniu relacji handlowej.

Okres przechowywania: dane z formularza przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przetwarzanie jest konieczne w związku z zawarciem lub realizacją umowy albo z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi Administratora.

2.2. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeśli kontaktują się Państwo z nami bezpośrednio — mailem na adres podany w Serwisie lub telefonicznie — przetwarzamy dane zawarte w tej korespondencji w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna i okres przechowywania są takie same jak w punkcie 2.1.

2.3. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są dane techniczne, w szczególności:

• adres IP (anonimizowany w narzędziach analitycznych),
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• system operacyjny,
• rozdzielczość ekranu,
• język przeglądarki,
• strona odsyłająca (referer) oraz parametry kampanii UTM,
• czas spędzony na stronie i zakres jej przewinięcia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda wyrażona za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami (CookieYes) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies techniczne).

2.4. Kontakt handlowy z osobami, których danych nie otrzymaliśmy bezpośrednio od nich

Kierujemy propozycje współpracy B2B do osób odpowiadających w firmach za zakup upominków dla pracowników. Dane tych osób pozyskujemy samodzielnie, a nie od nich samych — poniższe informacje realizują obowiązek wynikający z art. 14 RODO.

Zakres danych: imię, nazwisko oraz służbowy adres e-mail.

Źródło danych: serwis LinkedIn, publicznie dostępne strony internetowe pracodawców, publiczne rejestry przedsiębiorców (KRS, CEIDG) oraz komercyjni dostawcy biznesowych baz danych.

Cel przetwarzania: jednorazowe przedstawienie oferty handlowej i ewentualne nawiązanie relacji biznesowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego własnych produktów w relacji B2B.

Odbiorcy danych: dostawcy narzędzi do zarządzania kontaktami handlowymi oraz wysyłki poczty elektronicznej, a także podmioty wskazane w §3 — w tym w zakresie przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, na zasadach opisanych w tym paragrafie.

Okres przechowywania: dane przechowujemy przez 12 miesięcy od ich pozyskania, a w przypadku podjęcia korespondencji — przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Po wniesieniu sprzeciwu niezwłocznie usuwamy dane, zachowując wyłącznie adres e-mail na wewnętrznej liście wykluczeń — wyłącznie po to, aby nie skontaktować się z Państwem ponownie.

Sprzeciw: w każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania — wystarczy odpowiedzieć na otrzymaną wiadomość lub napisać na hello@gronofood.com. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest dla nas wiążący bezwarunkowo i realizujemy go niezwłocznie.

§3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Tag Manager) — w zakresie danych analitycznych, na podstawie zgody użytkownika. Google przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — w zakresie danych o odwiedzinach Serwisu, na podstawie zgody użytkownika, w celu kierowania reklam Serwisu do jego wcześniejszych odwiedzających. Meta przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.
• CookieYes Limited — dostawca platformy zarządzania zgodami na pliki cookies; przetwarza informację o udzielonych zgodach.
• Dostawcy usług hostingowych — w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury Serwisu.
• Podmioty świadczące usługi IT — w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju Serwisu.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności do USA) w związku z korzystaniem z usług Google i Meta. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

§4. Prawa użytkowników

Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO). Jeżeli sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, jest on bezwzględnie wiążący — nie podlega ocenie ani ważeniu interesów, a Administrator zaprzestaje przetwarzania niezwłocznie (art. 21 ust. 3 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: hello@gronofood.com.

§5. Pliki cookies

5.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz zapamiętywania preferencji.

5.2. Zarządzanie zgodami — CookieYes

Serwis korzysta z platformy CookieYes do zarządzania zgodami na pliki cookies (Consent Mode). Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie plików cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje za pośrednictwem panelu CookieYes dostępnego w Serwisie.

5.3. Kategorie plików cookies

Serwis nie korzysta z narzędzi do nagrywania sesji i map ciepła.

5.4. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Niezależnie od ustawień CookieYes, użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej — w tym blokować lub usuwać pliki cookies. Szczegółowe instrukcje dostępne są w dokumentacji producenta przeglądarki.

§6. Narzędzia analityczne i reklamowe

6.1. Google Analytics 4 (GA4)

Serwis korzysta z Google Analytics 4 — usługi analizy internetowej świadczonej przez Google LLC. GA4 wykorzystuje pliki cookies do analizy sposobu korzystania z Serwisu.

• Anonimizacja IP: GA4 domyślnie anonimizuje adresy IP użytkowników.
• Consent Mode: GA4 działa w trybie Consent Mode — dane analityczne są zbierane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika za pośrednictwem CookieYes.
• Okres przechowywania danych: zgodnie z konfiguracją konta GA4 Administratora.

6.2. Google Tag Manager (GTM)

Serwis korzysta z Google Tag Manager do zarządzania tagami i skryptami analitycznymi. GTM sam w sobie nie zbiera danych osobowych — służy jako kontener do wdrażania innych narzędzi (np. GA4, Meta Pixel, CookieYes).

6.3. Meta Pixel

Serwis korzysta z Meta Pixel — narzędzia dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited. Pixel zapisuje w przeglądarce plik cookie (m.in. „_fbp”) i przekazuje do Meta informację o odwiedzeniu Serwisu wraz z danymi technicznymi wymienionymi w punkcie 2.3. Pozwala to wyświetlać reklamy Serwisu w serwisach Meta (Facebook, Instagram) osobom, które wcześniej go odwiedziły (remarketing).

• Pixel uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies reklamowe za pośrednictwem CookieYes. Bez zgody żadne dane nie są przekazywane do Meta.
• Serwis nie przekazuje do Meta treści formularzy ani danych kontaktowych użytkowników.
• Meta może łączyć otrzymane informacje z kontem użytkownika w swoich serwisach i wykorzystywać je do własnych celów, zgodnie z polityką prywatności Meta. Ustawieniami reklam można zarządzać w preferencjach reklam konta Facebook lub Instagram.

6.4. Zakres danych o formularzu w analityce

Do narzędzi analitycznych nie trafia treść formularza. Rejestrowany jest wyłącznie fakt jego wysłania lub błędu walidacji, wybrany przedział liczby pracowników oraz informacja, czy pola opcjonalne zostały wypełnione. Imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości nie są przekazywane do Google ani Meta.

§7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia z Serwisem za pomocą protokołu SSL/TLS,
• regularne aktualizacje oprogramowania Serwisu,
• ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych.

§8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 13 września 2026 r.

§9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

BK Products sp. z o.o., Aleja Bolesława Krzywoustego 4/1, 40-870 Katowice
e-mail: hello@gronofood.com
tel.: 536 171 518